记者获悉，银川市物业办10日向各供热单位下发相关通知，要求供热企业在春节期间，不得以任何理由停止向居民供暖或低温供暖，不得以任何借口拒绝居民测温要求。凡违反相关规定的，将被通报批评，并依据相关条例进行处罚。

　　银川市物业办要求，春节前，各供热单位要根据这两个多月的运行状况，对存在隐患的锅炉、管网等设施及存在问题的小区、楼宇、住户提前采取有效措施。同时做好燃煤储备工作。各单位法定代表人为安全生产第一责任人，热企要做好供热系统运行数据记录，发现问题及时整改并上报信息。

　　各供热单位要采用连续供热方式，确保居民住宅室温达标。做好居民室内温度的测量工作。保证节日期间投诉、报修、测温电话畅通，及时处理居民反映的供热问题。即日起，银川市物业办将对供热单位的供热质量、安全运行、供热服务等方面进行不定时、不定点检查。对检查出有问题或违反上述规定的供热单位，予以通报批评。对发生重大事故隐瞒不报，或未经批准擅自停暖和低温供热及造成群众集体上访事件发生的单位，将依据法律法规进行严肃处理，扣发供热补贴资金，并通过新闻媒体曝光。供热单位擅自推迟或停止供热时间达到24小时以上的，由供热行政主管部门责令限期改正，并对供热单位处以1万元以上5万元以下罚款；经供热行政主管部门核准，并通知热用户，热用户可以免交停暖天数两倍的采暖费。(记者 赵婷婷)