本报3月31日讯（记者 鲁婧）
    今天获悉，4月1日起我市供热企业将开始申请当年集中供热，市民可携带有关证件到辖区供热企业客服大厅办理。供热企业提醒市民，应向供热部门提交供热申请，以免因私自施工导致无法通过审核、验收。
    今冬用热需8月底前交申请
    自4月1日至8月31日，供热部门开始受理2012-2013年采暖季供热申请。若超期递交申请，供热部门则将该申请纳入下一年度集中供热申请范围。市民需携带供热申请表并附上建筑示意图和房产手续，到客户服务大厅递交开户申请，热电工作人员随后将勘察现场、制订方案，答复市民是否具备入网开户条件。具备条件的市民可准备开户资料，签订委托采暖施工合同，并到市行政审批服务中心领表、交纳管网建设费。同时，用户将与供热企业签订开户协议。施工验收完毕，双方签订供热合同。用户领交费信息卡并按约定时间交纳采暖费后，可依照合同约定时间用热。
    热源、管网成主要制约因素
    据了解，全市目前共有3000万平方米供热缺口，加入集中供热是不少老城区居民长久的期盼。不少市民反映，虽年年都申请，但现在还没通上暖气。
    济南热力有限公司相关负责人介绍，因缺少热源、管线未通、管径不够等原因，导致老城区市民难以加入集中供热。据了解，济南热力已登记供热申请中，有700万平方米用户因这类情况没通上暖气。他表示，有些申请因道路刨掘手续通不过，就算有热源也难供暖。
    济南热力有限公司提醒市民，想要加入集中供热，需具备以下4个条件方可申请：热源及管网到达申请区域；具备合法手续的整楼或整单元；室内系统为分户计量或分户控制结构；是采取保温措施的节能建筑。
    供热申请须走正规流程
    济南热力有限公司有关负责人指出，部分小区不按正规流程办理供热申请，私自找施工队改造供暖设备，由于部分施工队伍不正规，供暖设备未按照相关参数设计、改造，出现通上暖气后不热的情况，有的甚至需要重新返工改造，不仅无法及时供暖，还多花冤枉钱。因此，供热企业提醒市民应向供热企业提出申请，按照正规流程办理。市民如有疑问，可拨打辖区内供热企业热线，济南热力的电话为88812319，济南热电的电话为67812319。